Se mettre au digital est devenu obligatoire si on veut se faire connaitre auprès d’un large public. Toutes les stratégies permettant de rester compétitif nécessitent l’utilisation de canaux de communication numérique.
Le parcours d’achat change, les clients deviennent digitaux et le business model classique s’essouffle. De ce fait, chaque entreprise doit se donner le moyen nécessaire pour la digitalisation. Voici les étapes clés pour la réussir.
Créer et faire évoluer son site Web
La première chose à faire est de créer un site internet et de l’optimiser pour répondre aux exigences de la digitalisation. Une Formation WordPress est indispensable pour vous accompagner dans cette aventure numérique. Elle vous permettra de devenir rapidement autonome dans la gestion et l’administration de votre site.
Faire évoluer votre site signifie que vous devez :
- Booster son référencement : mettre en place des stratégies marketing digital (référencement naturel, SEA, SMO, marketing de contenu, marketing automation, e-mailing…) ;
- Y ajouter des fonctionnalités indispensables : messagerie instantanée, catalogue produit, panier d’achats (ou réservation en ligne), formulaires de contact, pop-up, FAQ… ;
- Le mettre à jour, le sécuriser et l’alimenter en contenus de qualité ;
- Bâtir un écosystème digital où chaque composant servira de point de contact avec les prospects. Votre écosystème sera composé du site Web (élément central), blog, réseaux sociaux, forums, applications mobiles, e-mail…
Se mettre au digital : Investir en outil et en compétence
La transformation digitale implique que certaines tâches clés de l’entreprise seront automatisées, notamment les tâches répétitives. Cela implique aussi que les documents seront dématérialisés et l’essentielle communication se passera via Internet. Cela signifie que l’entreprise va avoir besoin de nouveaux outils et de personnel qui va les gérer. Il s’agit par exemple d’intégrer des logiciels et des outils numériques tels que l’ERP, CRM, le logiciel de gestion de stock.
Pour les besoins en outil, il faut faire un audit de la situation digitale de l’entreprise. L’objectif est d’inventorier l’existant et de déterminer ce que l’entreprise ne possède pas encore. Une fois le besoin défini, il faut faire appel à un fournisseur.
Pour les besoins en compétences, la meilleure solution est de se former soi-même ou former les employés. À titre d’exemple, suivre une Formation WordPress coûte largement moins cher que de faire appel une agence Web. À noter qu’il existe de formations de qualité pour tous les métiers du Web (marketing digital, Web design, data mining…)
Lancer les stratégies de marketing
L’objectif d’une présence sur le Web est d’apporter de la valeur à ses clients tout en augmentant ses profits. Le marketing est le pilier stratégique qui va aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Voici trois tactiques de base pour réussir avec internet.
- Référencement naturel : son rôle est de rendre un site plus visible et de générer du trafic. Pour cela, il faut offrir du contenu de qualité, travailler ses mots-clés, acquérir de bons liens entrants. Il faut aussi améliorer l’ergonomie du site.
- Référencement sur les réseaux sociaux : les réseaux sociaux constituent un vaste carrefour de rencontre pour les internautes. C’est une opportunité pour faire connaitre son activité. Vous pouvez par exemple engager un influenceur pour attirer des clients potentiels.
- E-mailing : l’e-mail est une stratégie à faible coût, mais efficace pour booster son activité commerciale. Envoyez des messages personnalisés pour ne pas paraître intrusif.