Il est aujourd’hui impensable de gérer des entreprises sans les centres de données ou data center. Ces infrastructures informatiques garantissent entre autres la sécurité, le stockage et la circulation des informations essentiels à chaque organisme. Mais ils nécessitent également une bonne gestion pour remplir leurs rôles. D’où l’utilité de l’infogérance, un service d’externalisation essentiel aux entreprises.
Zoom sur les prestations incluses dans un contrat d’infogérance
En pratique, l’infogérance consiste à déléguer la gestion intégrale ou partielle de son système d’information (SI) y compris le parc informatique. Les prestataires dans ce domaine proposent une large gamme de services aux entreprises dans l’optique de les soulager d’une grande responsabilité. Les parties prenantes signent donc un contrat qui définit les prestations à réaliser. D’une manière générale, il s’agit d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles, c’est-à-dire les ordinateurs, les logiciels et les données. Ainsi, on parle d’infogérance structurelle qui vise à développer les matériels pour une meilleure exploitation du SI. La maintenance et la sécurisation du réseau font aussi partie des prestations proposées par ce genre de professionnels.
En outre, il y a aussi l’infogérance applicative qui se porte uniquement sur le développement et l’exploitation d’un seul logiciel. Il peut s’agir de l’application qui relie toutes les informations dans une société ou du logiciel utilisé pour gérer les tâches des ressources humaines. Dans le cas des entreprises qui utilisent un data center complexe, l’administration d’un logiciel de gestion de salle serveur est un service essentiel. Par ailleurs, les prestations d’un spécialiste d’infogérance peuvent aussi se rapporter uniquement à ses services de conseils et d’audit informatique. De cette manière, les entreprises pourront s’occuper elles-mêmes de l’optimisation de leur parc informatique ou SI.
Tour d’horizon sur les avantages de recourir à l’infogérance
Se faire accompagner par des professionnels permet évidemment de bénéficier de plusieurs avantages incontestables. D’une part, l’externalisation est une solution qui fait gagner du temps précieux. Les professionnels en la matière connaissent parfaitement leur métier et peuvent identifier en très peu de temps un bug ou un problème informatique. Ils pourront ainsi résoudre le souci rapidement pour que le système d’information fonctionne de nouveau. D’autre part, l’infogérance permet de réaliser des économies importantes. Le budget nécessaire pour engager des informaticiens est effectivement plus conséquent que celui d’un contrat d’infogérance. Seules les prestations réalisées sont facturées, mais quoi qu’il en soit, cette solution s’adapte aux besoins de toutes les entreprises.
En outre, un professionnel en infogérance est en mesure de programmer des tâches automatiques pour la maintenance et le checking d’un système d’information. C’est une façon très efficace d’optimiser la performance des logiciels utilisés au sein de son entreprise. Ce n’est pas tout, l’externalisation est aussi une assurance pour la sécurité des données à condition de bien choisir son prestataire. Ce dernier, en plus d’améliorer le parc informatique, de gérer le réseau et les applications, cherche un moyen pour garantir la sauvegarde des données. Il est aussi en mesure de prévenir les menaces de piratage informatique afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.
