Apparues depuis les années 90, les applications mobiles sont devenues un phénomène planétaire immanquable. Actuellement, de plus en plus d’entreprises se lancent à la création de leur application mobile. Voici quelques raisons pour lesquelles on recourt à la conception d’une application personnalisée pour son business.
Développer son activité
Chaque jour, des millions de terminaux mobiles sont utilisés. La majeure partie de la population mondiale dispose d’un Smartphone et près de 75% des consommateurs accèdent à Internet en utilisant leur téléphone. Tous les jours, ils passent beaucoup de temps sur les applications mobiles pour naviguer sur Facebook, faire des jeux, rechercher des boutiques et répondre aux e-mails. Il y a donc la possibilité d’un grand nombre de contacts entre les entreprises et les consommateurs avec les appareils mobiles. Cependant, plusieurs entreprises ont du mal à reconnaître leur efficacité. Alors que les applications mobiles peuvent permettre à une entreprise d’entreprendre des actions pertinentes. Elles s’utilisent comme un moyen efficace pour informer les clients sur les activités et les services d’une entreprise. Généralement, 90% des utilisateurs mobiles apprécient aussi bien les applications mobiles que les sites Web mobiles. Donc, pour l’entrepreneur qui ne dispose pas d’une application mobile, il devra en développer une.
Améliorer son image de marque
Avoir une image de marque forte est vitale pour réussir dans le monde business. L’atout majeur d’une application mobile est que celle-ci aide à évoluer l’image de marque. Les applications mobiles développent la fidélité, la notoriété et la capacité des clients à communiquer avec l’entreprise. Lorsque le logo d’une agence création site web ou d’une PME est visible sur l’écran mobile des clients, il est souvent impossible de l’ignorer. Grâce à cette interaction avec les clients, l’entrepreneur favorise la confiance et la fidélité. Plus ses clients ont confiance en lui, plus ils recommanderont ou solliciteront sa marque. À part cela, les applications mobiles bénéficient de fonctionnalités clés comme les notifications push. Celles-ci sont des messages courts dédiés aux appareils mobiles avec des applications. Ces notifications ou alertes informent les utilisateurs sur les événements ou encore les offres spéciales. Le push de messages renfermant des informations pertinentes permet de développer la fidélité des clients. L’entrepreneur sera en mesure d’augmenter son image de marque et sa réputation en général.
Engager ses clients
Nombreuses sont les entreprises qui vendent des produits et services et souhaitent attirer des clients potentiels. Toutefois, le comportement des clients évolue rapidement. Ils comparent les services et les prix avant d’acheter. Cela constitue une raison pour laquelle l’engagement des clients est crucial pour la survie d’une société. Avec une application mobile bien conçue, on peut fournir une plate-forme engageante mettant en valeur l’entreprise ainsi que ses services qu’elle offre. Les acheteurs peuvent utiliser l’application utilisée à tout moment et partout. À noter que les clients ont besoin des informations immédiates via leurs Smartphones. En effet, ils préfèrent acheter des biens et services via leurs appareils mobiles. L’entrepreneur peut aussi renforcer l’engagement en intégrant les médias sociaux tels que Facebook et Twitter avec son application. Ainsi, les utilisateurs peuvent partager les contenus avec leurs amis pour améliorer sa votre marque.
